Als Sales Support medewerker ben jij binnen ons Sales Support team de eerste contactpersoon voor klanten én Accountmanagers. De orders vliegen je om de oren maar jij weet de rust te bewaren. Met jouw servicegerichte instelling zorg je, samen met je collega’s voor een maximale klantenbeleving zodat je een optimale bijdrage kunt leveren aan de commerciële doelstellingen van Modiform. Jij bent commercieel, empathisch en je hebt een dosis goede humor. Herken jij je in bovenstaande? Dan zoeken wij jou!
Je komt te werken in ons Sales Support team met zo’n 13 enthousiaste collega’s op ons hoofdkantoor in Leusden. In deze uitdagende en afwisselende functie, verwerk je dagelijks binnenkomende orders en ben je de spin in het web tussen de klant en operatie. Of je nu op kantoor of thuis werkt, je zult terechtkomen in een dynamisch en gezellig team waar geen dag hetzelfde is en waarin je jouw vaardigheden kwijt kunt!
Wat ga je doen?
- Je bent verantwoordelijk voor het gehele orderproces inclusief vragen die per telefoon of mail binnenkomen rondom voorraad, producten, orders en leveringen;
- Binnen ons internationale team ben je de eerste contactpersoon voor (interne) klanten in binnen en/of buitenland;
- Je verwerkt dagelijks binnenkomende orders in ons ERP systeem;
- In deze functie werk je nauw samen met andere afdelingen voor optimale proces- en klantbeleving;
- Je zoekt proactief naar oplossingen met onze interne & externe klant;
- Je bemiddelt tussen de klant en betrokken interne afdelingen bij klachten en verwerkt deze in CRM;
- Je verdiept je in ons branche- en productassortiment zodat je passende adviezen kunt geven aan onze klanten.
Werken bij Modiform betekent:
- Je komt te werken in een gezond en groeiend familiebedrijf met ambitie;
- Je krijgt voldoende begeleiding om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen in deze functie;
- Goede arbeidsvoorwaarden passend bij je kennis en ervaring;
- Wij betalen je pensioen, WIA en WGA verzekering en je ontvangt een reiskostenvergoeding;
- 24 vakantiedagen en bij een 40-urige werkweek bouw je per jaar 12 ADV-verlofdagen op;
- Het salaris bij indiensttreding van deze functie ligt tussen de €2.750,- en €3.369,- op fulltime basis afhankelijk van kennis en ervaring. Met de jaren kan je verder groeien in salaris;
- Leuke extra’s via FiscFree (zoals een fietsplan, korting op je sportabonnement etc.);
- We hebben een informele bedrijfscultuur met een gezellige personeelsvereniging;
- Er is ruimte voor initiatief, persoonlijke groei en opleidingen;
- Elke dag staat er vers fruit voor je klaar en we stimuleren vitaliteit.
Wie ben jij?
- Je hebt ervaring in een service verlenende functie zoals Sales Support medewerker, klantenservice of administratief medewerker;
- Je hebt affiniteit met en kennis van verschillende IT oplossingen (ERP, CRM, etc);
- Je bent maximaal 24 uur per week beschikbaar;
- Je hebt een positieve en daadkrachtige mindset;
- Jij neemt verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van je werk en kunt goed overzicht behouden;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Italiaans en Duits is een pré.
Over Modiform
Modiform ontwikkelt en produceert kweek-, transport- en verpakkingssystemen voor de tuinbouw en ver daarbuiten. Wereldwijd leveren we meer dan 10.000 unieke artikelen. We halen materialen op uit de maatschappij en upcyclen dit tot slimme, duurzame en hoogwaardige producten.
Past deze uitdagende functie bij jou?
We zien je sollicitatie graag tegemoet!
Wil je meer weten of heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met Marlein (HR Adviseur) via 033 434 3166 of stuur een mail naar vacature@modiform.nl.
Key accountmanager Hans bezoekt Bonito Plant
In deze video neemt key accountmanager Hans je mee naar Bonito Plant in ‘s-Gravenzande, waar Modiform de teeltpotten en transport trays levert voor hun gespecialiseerde Phalaenopsis.
Lees verhaal
Sollicitatie procedure
Eerste Kennismaking
We streven ernaar om binnen 5 werkdagen na ontvangst van je sollicitatie te reageren. Als je profiel aansluit bij de vacature, nodigen we je uit voor een eerste kennismakingsgesprek.
Vervolggesprek en meeloopervaring
Bij een positief eerste gesprek volgt een tweede gesprek. Als dit ook positief verloopt, ontvang je een voorstel. Voor fabrieksfuncties plannen we een meeloopochtend of -middag.
Contractondertekening
Zodra het contract naar wens is, regelen we de digitale ondertekening. Welkom bij ons team!
Solliciteren
Gerelateerde vacatures:
